1. ზოგადი ინფორმაცია
ვებგვერდ solray.ge-ს მართავს შპს სოლრეი (საიდენტიფიკაციო კოდი 405880051). საკონტაქტო მისამართი: თბილისი, ვაკის რაიონი, წყნეთის გზატკეცილი №39. ტელეფონი: 599 97 99 66. ელფოსტა: info@solray.ge. ეს პირობები ვრცელდება საიტით სარგებლობასა და ონლაინ შეკვეთებზე.
2. ანგარიშის შექმნა და გამოყენება
ანგარიშის შექმნისას მიუთითეთ სწორი და განახლებული მონაცემები. დაიცავით თქვენი შესვლის მონაცემების კონფიდენციალურობა და საეჭვო წვდომის შესახებ შეგვატყობინეთ. საიტი გამოიყენეთ მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის.
3. პროდუქტი, შეკვეთა და გადახდა
პროდუქტის აღწერა, ფასი და ხელმისაწვდომობა მითითებულია მის გვერდზე. შეკვეთის დადასტურებამდე გადაამოწმეთ შერჩეული პროდუქტი, ფასი, მიწოდების ღირებულება და საკონტაქტო ინფორმაცია. გადახდის ხელმისაწვდომი მეთოდები გამოჩნდება შეკვეთის გაფორმებისას. თუ პროდუქტი მიუწვდომელია ან შეკვეთაში არსებითი შეცდომაა, დაგიკავშირდებით შესაბამისი გამოსავლის შესათანხმებლად და კანონით გათვალისწინებული უფლებების დაცვით.
4. მიწოდება
შეკვეთებს ვაწვდით საქართველოს მასშტაბით ჩვენი კურიერით. თბილისში მიწოდების საფასურია 10 ლარი, სავარაუდო ვადა — 2 სამუშაო დღე; საქართველოს სხვა ტერიტორიაზე საფასურია 20 ლარი, სავარაუდო ვადა — 5 სამუშაო დღე. ზუსტი ღირებულება გამოჩნდება შეკვეთის გაფორმებისას.
5. დისტანციურ შეკვეთაზე უარი და თანხის დაბრუნება
საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული გამონაკლისების გარდა, ონლაინ შეძენილი პროდუქტის შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია ხელშეკრულებაზე უარი თქვას მიზეზის მითითების გარეშე პროდუქტის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. გადაწყვეტილების შესახებ მოგვწერეთ info@solray.ge-ზე და მიუთითეთ შეკვეთის მონაცემები. დაბრუნებული პროდუქტის მიღების მისამართია თბილისი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი 70, სითი მოლი საბურთალო, სართული LG.
უარის შესახებ შეტყობინების გაგზავნიდან პროდუქტი უნდა დააბრუნოთ არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღისა, გარდა შემთხვევისა, როცა მის წაღებას ჩვენ ვთავაზობთ. გადახდილ თანხას, მათ შორის სტანდარტული მიწოდების ღირებულებას, კანონით გათვალისწინებული პირობებით დავაბრუნებთ შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა, გადახდის იმავე საშუალებით, თუ სხვაგვარად არ შევთანხმდებით. კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში თანხის დაბრუნება შეიძლება შეჩერდეს პროდუქტის მიღებამდე ან მისი გამოგზავნის დამადასტურებელი მტკიცებულების მიღებამდე, იმის მიხედვით, რომელი უფრო ადრე მოხდება. დაბრუნების ხარჯებსა და გამონაკლისებზე მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობა. მომხმარებლის უფლებები ნაკლიანი ან შეუსაბამო პროდუქტის შემთხვევაში უცვლელად მოქმედებს.
6. გარანტია და საჩივარი
დამატებითი კომერციული გარანტია ამ ეტაპზე არ არის შეთავაზებული. ეს არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებულ უფლებებს. პროდუქტის ან შეკვეთის შესახებ პრეტენზიის შემთხვევაში მოგვწერეთ info@solray.ge-ზე.
7. საიტის მასალები და სხვა ბმულები
საიტზე განთავსებული ფოტოები, ტექსტები და სხვა მასალები დაცულია შესაბამისი უფლებებით. კომერციული გამოყენებისთვის საჭიროა უფლებამოსილი პირის ნებართვა. სხვა საიტებზე გადასვლისას მოქმედებს შესაბამისი საიტის პირობები.
8. პერსონალური მონაცემები და კომუნიკაცია
პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ ინფორმაცია განთავსდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. შეკვეთასთან დაკავშირებულ შეტყობინებებს გამოგიგზავნით მომსახურების უზრუნველსაყოფად; სარეკლამო შეტყობინებები განხორციელდება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
9. პირობების ცვლილება და სამართალი
პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. მათი განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება საიტზე. ცვლილებები არ ზღუდავს უკვე დადებული ხელშეკრულებებისა და მოქმედი კანონმდებლობით დაცულ უფლებებს.